1. Geltungsbereich

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Verträge zwischen

Soma into your body
Vanessa Burai

Würzburg, Bayern

Soma.intoyourbody@gmail.com

und den Kundinnen und Kunden bzw. Teilnehmerinnen und Teilnehmern über die auf der Website angebotenen Leistungen.

Die Leistungen umfassen insbesondere:

• individuelle 1:1-Begleitungen,

• Gruppenangebote sowie

• Seminare für Unternehmen.

Die jeweils konkrete Beschreibung, der Umfang, die Dauer, der Veranstaltungsort sowie der Preis des jeweiligen Angebots ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website bzw. aus der individuellen Vereinbarung. Abweichende Vereinbarungen im Einzelfall haben Vorrang vor diesen AGB, sofern sie ausdrücklich vereinbart wurden.

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2. Tätigkeit und berufliche Qualifikation

Die Anbieterin ist als Heilpraktikerin für Psychotherapie tätig und verfügt über die hierfür erforderliche behördliche Erlaubnis. Die Tätigkeit erfolgt im Rahmen der jeweils geltenden gesetzlichen Vorschriften.

Soweit im Rahmen einer individuellen Begleitung heilkundliche psychotherapeutische Leistungen erbracht werden, handelt es sich um Leistungen der Anbieterin als Heilpraktikerin für Psychotherapie. Nicht jede angebotene Leistung stellt zwingend eine heilkundliche Behandlung dar. Je nach Angebot kann es sich insbesondere um Beratung, Begleitung, Prävention, Selbsterfahrung, Persönlichkeitsentwicklung oder ein Seminar handeln. Welche konkrete Leistung im jeweiligen Fall vereinbart wird, richtet sich nach der Beschreibung des jeweiligen Angebots und der individuellen Vereinbarung.

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3. Individuelle 1:1-Begleitungen

Die 1:1-Begleitungen finden ausschließlich persönlich und in Präsenz in dem auf der Website angegebenen Praxisraum bzw. an einem individuell vereinbarten Ort statt. Die Inhalte der individuellen Begleitung werden grundsätzlich individuell auf die jeweilige Person und deren Anliegen abgestimmt. Die Inhalte und Schwerpunkte können sich daher von Person zu Person unterscheiden und im Verlauf der Begleitung angepasst werden.

Die konkrete Gestaltung richtet sich danach, was im jeweiligen Termin bzw. im Rahmen der vereinbarten Begleitung sinnvoll und fachlich vertretbar erscheint. Ein bestimmter Behandlungserfolg, eine bestimmte Veränderung oder ein bestimmtes Ergebnis kann nicht garantiert werden.

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4. Gruppenangebote

Die Gruppenangebote finden ausschließlich in Präsenz statt. Informationen über Beginn, Dauer, Termine, Veranstaltungsort, Inhalte und Preise ergeben sich aus der jeweiligen Beschreibung des Gruppenangebots auf der Website. Sofern für ein Gruppenangebot eine Mindestteilnehmerzahl vorgesehen ist, wird diese in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegeben.

Die Anbieterin ist berechtigt, ein Gruppenangebot abzusagen oder zu verschieben, wenn hierfür ein wichtiger Grund besteht, insbesondere bei Erkrankung, höherer Gewalt oder bei Nichterreichen einer gegebenenfalls vorgesehenen Mindestteilnehmerzahl. Bereits geleistete Zahlungen für nicht stattfindende Veranstaltungen werden in diesem Fall grundsätzlich erstattet, soweit keine anderweitige einvernehmliche Regelung getroffen wird.

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5. Seminare für Unternehmen

Unternehmensseminare finden grundsätzlich als Präsenzveranstaltungen in den Räumlichkeiten des jeweiligen Unternehmens oder an einem individuell vereinbarten Veranstaltungsort statt. Inhalte, Umfang, Dauer, Termin, Teilnehmerzahl, Veranstaltungsort und Vergütung werden individuell mit dem jeweiligen Unternehmen vereinbart. Vertragspartnerin der Anbieterin ist bei Unternehmensseminaren grundsätzlich das jeweils beauftragende Unternehmen. Besondere Vereinbarungen im Angebot, in einer Auftragsbestätigung oder in einem individuellen Vertrag gehen diesen AGB vor.

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6. Zustandekommen des Vertrages

Die Darstellung der Angebote auf der Website stellt grundsätzlich noch kein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Vertrages dar. Eine Anfrage oder Buchung über das Kontaktformular stellt zunächst eine Anfrage auf Abschluss eines Vertrages dar. Ein Vertrag kommt zustande, sobald die Anbieterin die Buchung bzw. Anfrage ausdrücklich bestätigt oder mit der Erbringung der vereinbarten Leistung beginnt, sofern im Einzelfall nichts anderes vereinbart wurde. Bei Unternehmensseminaren kommt der Vertrag durch die individuelle schriftliche oder textförmliche Vereinbarung bzw. Auftragsbestätigung zustande.

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7. Termine und Verbindlichkeit

Vereinbarte Einzeltermine sind verbindlich. Die Klientin bzw. der Klient verpflichtet sich, vereinbarte Termine pünktlich wahrzunehmen. Bei verspätetem Erscheinen kann die vereinbarte Behandlungs-, Beratungs- oder Begleitungszeit grundsätzlich nicht entsprechend verlängert werden, sofern dies aufgrund nachfolgender Termine oder anderer organisatorischer Gründe nicht möglich ist.

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8. Absage und Verschiebung von Einzelterminen

Vereinbarte Einzeltermine können nach vorheriger Absprache mit der Anbieterin abgesagt oder verschoben werden. Die Anbieterin behält sich vor, für kurzfristige Absagen oder nicht wahrgenommene Termine eine gesonderte Stornierungs- bzw. Ausfallregelung festzulegen, sofern diese vor Vertragsschluss wirksam vereinbart wurde. Eine entsprechende Regelung wird dem jeweiligen Angebot bzw. der jeweiligen Vereinbarung zu entnehmen sein. Gesetzliche Rechte der Klientinnen und Klienten bleiben unberührt.

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9. Absage und Verschiebung von Gruppenangeboten und Seminaren

Für Gruppenangebote gelten die in der jeweiligen Angebotsbeschreibung angegebenen Bedingungen.

Für Unternehmensseminare gelten grundsätzlich die individuell vereinbarten Bedingungen. Die Anbieterin ist berechtigt, Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Bereits geleistete Zahlungen für eine nicht stattfindende Veranstaltung werden grundsätzlich erstattet, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wurde. Weitergehende gesetzliche Ansprüche bleiben unberührt.

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10. Preise und Zahlungsbedingungen

Die jeweils geltenden Preise ergeben sich aus der jeweiligen Angebotsbeschreibung auf der Website bzw. aus der individuellen Vereinbarung.

Die Zahlung kann – soweit im jeweiligen Angebot nichts anderes angegeben ist – erfolgen durch:

• Barzahlung,

• Überweisung,

• PayPal.

Bei Unternehmensseminaren können abweichende Zahlungsbedingungen individuell vereinbart werden. Die Zahlung ist zu dem jeweils vereinbarten Zeitpunkt fällig. Bei Zahlungsverzug gelten die gesetzlichen Vorschriften.

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11. Heilkundliche Leistungen und Selbstzahlerleistungen

Die von der Anbieterin angebotenen Leistungen werden grundsätzlich als Selbstzahlerleistungen erbracht.

Eine Abrechnung mit der gesetzlichen oder privaten Krankenversicherung ist derzeit nicht vorgesehen. Eine Erstattung durch eine Krankenversicherung, Beihilfestelle oder sonstigen Kostenträger kann von der Anbieterin nicht garantiert werden. Die Klientin bzw. der Klient ist selbst dafür verantwortlich, vor Beginn einer Leistung zu klären, ob und in welchem Umfang ein Kostenträger die Kosten übernimmt.

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12. Keine Notfallversorgung

Die angebotenen Leistungen stellen keine Notfallversorgung dar.

Bei akuten psychischen Krisen, akuter Selbst- oder Fremdgefährdung, medizinischen Notfällen oder anderen Situationen, die eine sofortige medizinische oder psychiatrische Versorgung erfordern, ist unverzüglich geeignete Notfallhilfe bzw. medizinische oder psychiatrische Versorgung in Anspruch zu nehmen. Die Anbieterin ist nicht verpflichtet und nicht dazu geeignet, eine jederzeitige Erreichbarkeit oder Notfallversorgung außerhalb vereinbarter Termine sicherzustellen. Die Anbieterin übernimmt insbesondere keine 24-Stunden-Krisenbetreuung.

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13. Eigenverantwortung

Die Teilnahme an den Angeboten erfolgt grundsätzlich eigenverantwortlich.

Die Klientin bzw. der Klient verpflichtet sich, relevante Informationen, die für die sichere und fachgerechte Durchführung der jeweiligen Leistung von Bedeutung sein können, wahrheitsgemäß und nach bestem Wissen mitzuteilen. Bei gesundheitlichen Beschwerden oder Unsicherheiten hinsichtlich der Eignung eines Angebots sollte vor Beginn bzw. während der Teilnahme ärztlicher oder anderer geeigneter fachlicher Rat eingeholt werden. Die Anbieterin kann eine Leistung ablehnen, unterbrechen oder beenden, wenn deren Durchführung aus fachlichen, gesundheitlichen oder sonstigen wichtigen Gründen nicht vertretbar erscheint.

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14. Minderjährige

Die Teilnahme von Personen unter 18 Jahren ist grundsätzlich möglich, sofern dies im jeweiligen Einzelfall fachlich vertretbar ist. Bei minderjährigen Personen erfolgt eine Teilnahme nur nach vorheriger Rücksprache mit den Erziehungsberechtigten. Soweit gesetzlich erforderlich, ist die Zustimmung der gesetzlichen Vertreter einzuholen.

Die Anbieterin behält sich vor, die Teilnahme Minderjähriger von weiteren Voraussetzungen abhängig zu machen.

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15. Durchführung der Leistungen

Die Anbieterin erbringt ihre Leistungen nach den fachlichen Grundsätzen und im Rahmen ihrer jeweiligen Qualifikation und gesetzlichen Befugnisse. Ein bestimmter Erfolg wird nicht geschuldet oder garantiert. Die Inhalte und der Ablauf einer individuellen Begleitung können aufgrund der individuellen Situation angepasst werden. Die Anbieterin ist berechtigt, aus fachlich begründeten Umständen von einzelnen geplanten Inhalten abzuweichen.

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16. Vertraulichkeit

Die Anbieterin behandelt persönliche Informationen und im Rahmen der Zusammenarbeit bekannt gewordene vertrauliche Inhalte entsprechend den gesetzlichen Anforderungen. Gesetzliche Offenbarungs-, Auskunfts- oder Meldepflichten bleiben unberührt. Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten ergeben sich aus der Datenschutzerklärung der Website. Bei Gruppenangeboten und Seminaren kann die Anbieterin die Vertraulichkeit anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer nicht vollständig gewährleisten. Die Teilnehmenden werden daher zu einem respektvollen und vertraulichen Umgang mit den persönlichen Informationen anderer Teilnehmerinnen und Teilnehmer angehalten.

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17. Haftung

Die Anbieterin haftet nach den gesetzlichen Vorschriften für Schäden, die auf einer vorsätzlichen oder grob fahrlässigen Pflichtverletzung der Anbieterin oder ihrer gesetzlichen Vertreter bzw. Erfüllungsgehilfen beruhen. Für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit haftet die Anbieterin nach den gesetzlichen Vorschriften. Für leicht fahrlässig verursachte Schäden haftet die Anbieterin nur, soweit eine wesentliche Vertragspflicht verletzt wurde. In diesem Fall ist die Haftung auf den vertragstypischen, vorhersehbaren Schaden begrenzt. Die Haftung nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften bleibt unberührt.

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18. Absage durch die Anbieterin

Die Anbieterin ist berechtigt, vereinbarte Termine oder Veranstaltungen aus wichtigem Grund abzusagen oder zu verschieben. Ein wichtiger Grund kann insbesondere in Krankheit, höherer Gewalt, behördlichen Anordnungen oder anderen Umständen liegen, die eine Durchführung unmöglich oder unzumutbar machen. Bereits geleistete Zahlungen für Leistungen, die aufgrund einer Absage durch die Anbieterin nicht erbracht werden, werden grundsätzlich erstattet, soweit keine anderweitige Vereinbarung getroffen wird. Weitergehende Ansprüche bestehen nur nach Maßgabe der gesetzlichen Vorschriften.

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19. Änderungen von Terminen und Veranstaltungsorten

Die Anbieterin kann Termine oder Veranstaltungsorte aus wichtigem Grund ändern, sofern dies für die Klientin bzw. den Klienten zumutbar ist und die wesentlichen Eigenschaften der gebuchten Leistung nicht beeinträchtigt werden. Über wesentliche Änderungen wird die betroffene Person bzw. das betroffene Unternehmen rechtzeitig informiert. Ist eine Änderung für die Vertragspartnerin bzw. den Vertragspartner unzumutbar, bleiben die gesetzlichen Rechte unberührt.

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20. Urheberrechte und Unterlagen

Von der Anbieterin zur Verfügung gestellte Unterlagen, Konzepte, Texte, Übungen und sonstige Inhalte sind, soweit sie urheberrechtlich geschützt sind, ausschließlich für die persönliche bzw. vereinbarte Nutzung bestimmt. Eine Vervielfältigung, Veröffentlichung, Weitergabe oder kommerzielle Nutzung ist ohne vorherige ausdrückliche Zustimmung der Anbieterin nicht gestattet, soweit nicht gesetzlich etwas anderes zulässig ist.

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21. Datenschutz

Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt nach Maßgabe der jeweils geltenden Datenschutzbestimmungen. Nähere Informationen enthält die auf der Website bereitgestellte Datenschutzerklärung.

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22. Widerrufsrecht für Verbraucher

Soweit einer Verbraucherin oder einem Verbraucher bei einem über die Website geschlossenen Vertrag ein gesetzliches Widerrufsrecht zusteht